花月佳期: 沙巴

既然到沙巴的機票省了些錢，酒店就可以住豪些少。五日四夜只訂了一間酒店，Sutera Habour Resort，在沙巴算是數一數二。另外高檔次的酒店還有Shangri-la、Nexus和Le Meridien。

Sutera Habour Resort本身分了兩間酒店，一間叫做Pacific，比較商務式的酒店，另一間叫做Magellan，是渡假式的，我就是訂了Magellan那一間。出發前上網查資料時，都有人投訴Sutera Habour雖是五星酒店，設施一流，不過服務一般。最初想只是個別例子，不足信，但...

阿鄔和我到達酒店大堂時，前面有其他人在check-in，經理正在跟他們說：今天的房間已經爆滿！那批客人是預早經旅行社訂了房間，他們還拿著收據在理論。不過已經沒有房間，再撒賴都沒用，只能夠跟酒店商量，再討著數，最後經理給了這樣的一個offer，安排Pacific那邊的房間暫住一天，餘下的放程會將房間由standard room upgrade做suite，再加個free dinner buffet。前面那批人都沒有房，我們情況亦一樣，最後亦得了同一樣的offer。雖然房間upgrade了，但在Pacific住一天就要搬，都幾麻煩。以為飛機航班才會overbooked，估不到酒店也有這情況。及後，跟當地local tour的導遊提起此事，他說Sutera的管理其實真的很差，要住還不如選Shangri-la或者Le Meridien。